Käytämme evästeitä sisällön ja mainosten personointiin ja liikennemme analysointiin. Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö

Usein kysytyt kysymykset: eXus Trnas Suomi

Tervetuloa eXus Transin UKK-sivulle. Täältä löydät vastauksia yleisimpiin alustaamme koskeviin kysymyksiin, mikä auttaa sinua navigoimaan ja hyödyntämään palveluitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Jos sinulla on lisäkysymyksiä palveluistamme, kuten rekisteröitymisestä, laskutuksesta, maksuista jne., tai sinulla on ehdotuksia projektimme kehittämiseksi, kysy alla olevalla palautelomakkeella.

Mikä on eXus Trans?

eXus Trans on online-alusta, joka yhdistää kuljetustilauksia tehneet yritykset rahdinkuljettajiin, joilla on käytettävissä olevia ajoneuvoja, mikä helpottaa kuljetustilausten tai käytettävissä olevien ajoneuvojen lähettämistä molemminpuolisen hyödyn vuoksi.

Missä eXus Trans toimii?

Alusta toimii kaikissa Euroopan maissa ja tukee eri kieliä ja valuuttoja, mikä mahdollistaa saumattomat yhteydet yritysten välillä kaikkialla Euroopassa.

Miten eXus Trans toimii?

Käyttäjät (kuljetusyritykset, joilla on kuljetusyritykset tai yritykset, joilla on kuljetustilauksia) voivat kirjata kuljetustilauksia tai listata käytettävissä olevia ajoneuvoja. Alusta sovittaa nämä tiedot helpottaakseen saumattomia yhteyksiä yritysten ja operaattorien välillä.

Kuinka luoda tili eXusTrans-verkkosivustolle?

Luodaksesi tilin eXusTrans-alustalle mene Rekisteröinti-osioon ja syötä yrityksesi tiedot, kuten yrityksen nimi, ALV-numero, puhelinnumero, sijainti ja valitse yritykselle haluamasi luokka - Yritys kuljetustilauksilla tai Kuljetusyritys kuljetusyhtiöillä. Tämän jälkeen sähköpostiosoitteeseesi lähetetään numeerinen aktivointikoodi. Aktivoi tilisi koodilla ja olet valmis!

Voinko käyttää eXus Transia yksityishenkilönä?

Ei. Tällä hetkellä eXus Trans on saatavilla vain yrityksille, joilla on aktiivinen ALV-numero, ei yksityishenkilöille.

Kuinka lähetän kuljetustilauksen?

Voit tehdä kuljetustilauksen kirjautumalla tilillesi yrityksenä sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, siirtymällä Lisää tilaus -osioon ja syöttämällä tiedot, kuten lastin tyyppi, luokka, sijainti ja kohde sekä lastauspäivä ja -aika.

Miten löydän operaattorit?

Kirjaudu tilillesi yrityksenä sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi ja selaa Operaattorit-osiota. Voit suodattaa tulokset operaattorin sijainnin ja määränpään, tyypin, merkin, mallin... tai kuljettajan nimen mukaan löytääksesi oikeat mahdollisuudet.

Kuinka tarjoan kuljetustilaukseni rahdinkuljettajalle?

Kun olet tehnyt kuljetustilauksen ja löytänyt sopivan kuljetusliikkeen, siirryt kuljetuspalvelusivulle. Napsauta operaattorisivulla Tarjous-painiketta ja valitse tilaus, jonka haluat tarjota. Tälle tarjoukselle luodaan sitten erillinen sivu, jolla valitsemasi operaattori voi hyväksyä tai hylätä tarjouksesi ja jolla vain sinä ja operaattorisi voitte lähettää viestejä toisilleen.

Voinko seurata ajoneuvon sijaintia ja kuljetustilaukseni tilaa?

Kyllä. Ajoneuvon kuljettajasivulta voit aina tarkistaa ajoneuvon sijainnin ja kuljetustilauksen tila muuttuu automaattisesti, jos ajoneuvo on saapunut tai purettu määränpäähän.

Miten löydän kuljetustilaukset?

Kirjaudu tilillesi Kuljetusyrityksenä sähköpostiosoitteella ja salasanalla ja selaa Kuljetustilaukset-osiota. Voit suodattaa tuloksia alueen, lastityypin, hinnan, kategorian... tai tilaussijainnin mukaan löytääksesi sopivia mahdollisuuksia.

Voinko luetella useita ajoneuvoja?

Kyllä, voit luetella useita ajoneuvoja tililläsi Lisää operaattori -osiossa. Anna tarkat ajoneuvotiedot, kuten tyyppi, merkki, malli, kuljettajan nimi, kuormauskapasiteetti, ... , parantaaksesi yhteensopivuuden tehokkuutta.

Kuinka voin tarjota rahdinkuljettajalle kuljetustilauksen?

Kun olet tehnyt kuljetusliikkeen ja löytänyt sopivan kuljetustilauksen, sinut ohjataan tilaussivulle. Napsauta tilaussivulla Tarjous-painiketta ja valitse operaattori, jota haluat tarjota. Tälle tarjoukselle luodaan sitten erillinen sivu, jolla valitsemasi tilauksen omistaja voi hyväksyä tai hylätä tarjouksesi ja jolla vain sinä ja kuljetustilauksen omistaja voitte lähettää viestejä toisilleen.

Kuinka luoda ajoneuvon kuljettajatili eXus Transissa?

Kun kuljetusyritys on lisännyt ajoneuvon profiiliinsa, kyseiselle kuljettajalle luodaan tili automaattisesti. Automaattisesti luodulla koodilla (esimerkiksi DEZ789) ja valitulla salasanalla, jotka ovat saatavilla kuljetusyritysprofiilin Omat kuljettajat -osiossa, siirry Kirjautuminen-osioon ja kirjaudu sisään kuljettajana.

Mitä voin tehdä ajoneuvon kuljettajana eXus Transissa?

Kuljetusyrityksen tavoin kuljettaja voi etsiä kuljetustilauksia eXus Transista, muuttaa ajoneuvon sijaintia ja tilaa, tarjota ajoneuvoa kuljetustilaukseen, hyväksyä tarjouksia, ..., mutta vain omalle ajoneuvolleen. Palvelut, kuten laskutus, maksaminen, ... eivät ole kuljettajien käytettävissä.

Mitä tarjoussivulla tapahtuu sen jälkeen, kun käyttäjä on tehnyt tarjouksen?

Kun käyttäjä on tehnyt tarjouksen ajoneuvon kuljettajalle tai kuljetustilaukseen, luodaan erillinen tarjoussivu chat- ja maksutoiminnolla. Tälle sivulle kuljetusyritykset voivat myös syöttää mahdolliset lisäkuljetukset ja lähettää tekstiviestejä toisilleen.

Hyväksytkö vai hylkäätkö tarjouksen tarjoussivulla?

Tarjoussivun yläosassa on kaksi painiketta, joissa on kaksi vaihtoehtoa: Hyväksy tai Hylkää. Jos hylkäät tarjouksen, tarjoussivu poistetaan eikä mitään muuta tapahdu. Ja jos hyväksyt tarjouksen, syntyy oikeudellisia seurauksia ja olet velvollinen täyttämään kaikki velvoitteet, kuten maksu, toimitus jne.

Kuinka maksaa kuljetustilaus?

Jos napsautat tarjoussivun yläreunassa olevaa maksupainiketta, sinut ohjataan maksusivulle, jolla voit maksaa tämän tilauksen kokonaisuudessaan. Maksun jälkeen kuljetustilaus päivitetään maksetuksi.

Kuinka voin olla varma, että kuljetuspalveluni maksetaan?

Jos et tunne yritystä, kuljetustilauksen omistajaa, etkä ole varma, että kuljetuspalvelusi maksetaan, älä sulje tarjoussivua ennen kuin palvelusi on maksettu. Saat maksun palveluistasi tarjoussivun kautta ennen lastin purkamista. Emme ole vastuussa palvelusi maksamisesta. Tietysti teemme kaikkemme varmistaaksemme, että palvelusi on maksullinen, mutta vastuu palveluistasi on sinun. Me yksinkertaisesti yhdistämme sinut.

Mitä tehdä, jos tilaus on maksettu ja lasti puretaan?

Kun olet sopinut maksusta ja rahti on purettu, näet tarjoussivun alareunassa painikkeen, jossa on vaihtoehto Tarjous suoritettu. Jos napsautat tätä painiketta, Tarjous-sivu poistetaan ja kaikki tämän tarjouksen tiedot kirjoitetaan valmiiden tarjousten tietokantaan, jota käytetään sitten laskutukseen ja jotka löydät profiilisi Valmiit tarjoukset -osiosta.

Miten ja milloin voin vastaanottaa laskun eXus Marketista?

eXus Transin laskutus tapahtuu kahdesti kuukaudessa, kunkin kuukauden 1. ja 16. päivänä, kahden edellisen viikon aikana. Löydät kaikki laskusi profiilisi Laskut-osiosta.

Ja kuinka paljon eXus Trans -palvelu maksaa käyttäjille?

Yrityksille tilin luominen, kuljetustilausten tai kuljettajien lisääminen on ilmaista. eXus Trans -alustan ideana on, että näytämme operaattoreille hinnat, jotka ovat 10 % alhaisemmat kuin asiakkaiden julkaisemat hinnat. Eli maksat tai vastaanotat alustalla näkemäsi summan. Ja vähintään 10% tai 10 € tulomme jokaisesta tilauksesta syntyvät automaattisesti.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en pääse kirjautumaan sisään?

Käytä kirjautumissivun Unohtunut salasana -vaihtoehtoa salasanan nollaamiseen. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä.

Kuinka voin päivittää profiilitietoni?

Päivitä tietosi siirtymällä Oma profiili -osioon tilisi asetuksissa.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kohtaan teknisen ongelman?

Jos kohtaat teknisen ongelman, ota yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse tai verkkosivuillamme olevalla yhteydenottolomakkeella. Anna ongelmasta mahdollisimman paljon yksityiskohtia.

Kuinka voin antaa palautetta alustasta?

Arvostamme palautettasi. Käytä alla olevaa palautelomaketta tai ota yhteyttä jakaa ajatuksesi ja ehdotuksesi.

Usein kysytyt kysymykset: Arvostelut


Arvostelut
- 5 / 1 Arvostelut
Lisää arvostelu
How can I be sure that my transportation services will be paid?20.1.2025

If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback

And how much does the eXus Trans service cost for users? Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback 20.1.2025