Kuljetustilauksen luominen ExusTransissa

Vaihe 1: Luo tili tai kirjaudu sisään

Kuljetustilauksen julkaisemiseksi sinun on kirjauduttava sisään. Jos toimitat yrityksenä, on suositeltavaa täyttää yrityksesi profiili (yrityksen nimi, laskutusosoite, ALV-numero, jos sovellettavissa). Tämä helpottaa viestintää ja laskutusta myöhemmin.

Vaihe 2: Syötä nouto- ja toimitustiedot

Tarkat sijainnit ja päivämäärät auttavat lentoyhtiöitä laskemaan realistisia hintoja ja aikatauluja.

Noutopaikka

Tarjoa:

• Kaupunki, postinumero ja maa (tai koko osoite)
• Noutopäivä tai -aikaikkuna
• Käyttötiedot:
• Kuorma-autolla pääsy saatavilla
• Lastausramppi tai trukki
• Yhteyshenkilö (tarvittaessa)

Toimituspaikka

Tarjoa:

• Kaupunki, postinumero ja maa (tai koko osoite)
• Toimituspäivämäärä tai -aikaikkuna
• Käyttö- ja toimitustiedot:
• Aukioloajat
• Kerros-, hissi- tai jalkakäytävänvarsitoimitus
• Yhteyshenkilö (tarvittaessa)

Vinkki: Aikaikkunat tarkkojen aikojen sijaan johtavat yleensä useampiin tarjouksiin ja parempiin hintoihin.

Vaihe 3: Kuvaile lasti selkeästi

Selkeät rahtitiedot antavat kuljetusliikkeille mahdollisuuden vastata nopeasti ilman lisäkysymyksiä.

Lastityyppi

Esimerkkejä:

• Dokumentit
• Neste
• Lavat
• Laatikot tai pahvilaatikot
• Huonekalut
• Koneet tai teollisuustuotteet
• Ajoneuvot (auto, moottoripyörä, pakettiauto)
• Osittainen kuorma tai täysi kuorma
• Pikatoimitus tai saman päivän toimitus

Mitat ja paino

Sisällytä:

• Pituus × leveys × korkeus
• Kokonaispaino
• Yksiköiden lukumäärä
• Pakkaustyyppi (lava, laatikko, irtopakkaus, pyörillä)

Herkkyys ja arvo (valinnainen)

• Herkästi särkyvät tavarat
• Lämpötilasäädelty kuljetus
• Arvokkaan lastin tai vakuutusvaatimusten

Vaihe 4: Valitse ajoneuvotyyppi ja vaatimukset

Valitse vaatimukset, jotka auttavat kuljetusliikkeitä päättämään, pystyvätkö he hoitamaan kuljetuksen. Esimerkkejä:

• Ajoneuvotyyppi: pakettiauto, umpikorikuorma-auto, puoliperävaunu, autonkuljetusauto
• Varusteet: perälautanostin, lastausramppi, hihnat
• Käsittely: kahden hengen toimitus, sisätoimitus, erikoiskäsittely
• Joustavuus: anna operaattorisuosituksia, jos olet epävarma

Vaihe 5: Määritä lisäkustannukset tai erityisehdot

Joihinkin kuljetuksiin liittyy lisäehtoja. Voit määrittää ne etukäteen tai selventää niitä myöhemmin kuljetusyrityksen kanssa. Esimerkkejä:

• Tietullit ja tiemaksut
• Odotusaika
• Lisäpysähdykset
• Tulli- tai vientiasiakirjat
• Lastaus- tai purkuapu

Läpinäkyvyys tässä vaiheessa auttaa välttämään myöhemmin syntyviä väärinkäsityksiä.

Vaihe 6: Kirjoita selkeä kuvaus

Selkeä tilauskuvaus parantaa vastausten laatua ja nopeutta.

Kuvausesimerkkejä

• 3 lavaa Kölnistä Antwerpeniin – nouto tiistaina
• Moottoripyöräkuljetus Brysselistä Müncheniin
• Osakuorma: 400 kg:n laatikot Amsterdamista Pariisiin

Vaihe 7: Julkaise kuljetustilaus

Ennen julkaisua tarkista nopeasti:

• nouto- ja toimituspaikat
• päivämäärät ja aikaikkunat
• lastin mitat ja paino
• erityisvaatimukset tai huomautukset

Kun kuljetustilauksesi on julkaistu, se tulee näkyviin asiaankuuluville kuljetusliikkeille.

Mitä tapahtuu julkaisemisen jälkeen?

Vastaanota operaattoritarjouksia

Liikenteenharjoittajat lähettävät tarjouksia, jotka voivat sisältää:

• hinta
• ehdotetut nouto- ja toimitusajat
• kysymyksiä tai ehdotuksia

Vertaile tarjouksia

Kun tarkastelet tarjouksia, ota huomioon:

• kokonaishinta
• ajoitus ja joustavuus
• sisältyvät palvelut
• viestinnän laatu

Käytä chattia

Sisäänrakennetun chatin avulla voit vahvistaa tietoja, kuten:

• tarkat ajat
• käyttöehdot
• asiakirjoja tai erityiskäsittelyä

Varaa kuljetuspalvelu

Kun olet hyväksynyt tarjouksen, tilauksen tila muuttuu ja kuljetus aikataulutetaan.

Kuljetustilan yleiskatsaus

Työnkulustasi riippuen tilauksen tilat voivat sisältää seuraavat:

• Valmis
• Varattu
• Ladattu
• Matkalla
• Toimitettu
• Valmis

Näiden tilojen avulla voit seurata edistymistä, kunnes toimitus on valmis.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka nopeasti saan tarjouksia?

Vastausaika riippuu reitistä, ajoituksesta ja vaatimuksista. Joustavat päivämäärät yleensä johtavat nopeampiin vastauksiin.

Voiko asiakas lähettää tarjouksen kuljetusliikkeille?

Kyllä. Kuljetusliikkeiden tarjousten vastaanottamisen lisäksi asiakas voi myös lähettää oman tilauksensa valituille kuljetusliikkeille. Näin asiakkaat voivat ehdottaa hintaa tai ehtoja suoraan ja neuvotella yksityiskohdista chatin kautta ennen varauksen tekemistä.

Voinko muokata tilausta julkaisun jälkeen?

Tilauksen julkaisemisen jälkeen asiakas voi muuttaa vain tilauksen tilaa ja lastausaikaa. Kun tarjous on hyväksytty, tilaustiedot kopioidaan tarjoukseen. Tästä eteenpäin mahdolliset muutokset – kuten hinta, lisäkustannukset, määränpäät tai muut kuljetustiedot – käsitellään suoraan asiakkaan ja kuljetusyrityksen välisessä chatissa.

Onko kuljetustilauksen julkaiseminen ilmaista?

Kyllä. Kuljetustilauksen julkaiseminen ExusTransissa on aina ilmaista.

Miksi kuljetusyhtiön hinta eroaa tilauksen hinnasta?

Tilauksen hintaan sisältyy ExusTrans-palvelumaksu. Kuljetusliikkeet saavat 20 % alemman hinnan kuin asiakkaan hinta, jonka järjestelmä laskee automaattisesti.

Voinko lisätä useita pysähdyksiä?

Kyllä. Useita pysähdyksiä on käytettävissä, kun valitset jakelutyyppisen tilauksen tilauksen luomisen aikana.

Mitä jos nouto- tai toimitustiedot muuttuvat?

Ota välittömästi yhteyttä operaattoriin chatin kautta päivittääksesi tiedot.

Miten lisäkulut hoidetaan?

Lisäkustannukset (esimerkiksi tietullit tai lisämaksut) käsitellään suoraan chatissa. Jos kuljetusliike pyytää lisäkustannuksia, asiakas voi hyväksyä tai hylätä ne. Jos tarjous hyväksytään, järjestelmä päivittää tarjoushinnan automaattisesti. Jos tarjous hylätään, hinta pysyy muuttumattomana ja kuljetusliike voi jatkaa alkuperäisellä tarjouksella tai ehdottaa tarkistettua tarjousta. Kaikkia muutoksia seurataan keskustelussa, jotta hinnoittelu pysyy selkeänä molemmille osapuolille.

Toimintakehotus

Valmis lähettämään tavarasi?
Luo kuljetustilauksesi ExusTransissa jo tänään.